来源:福建新闻频道《律师在现场》
黄先生的公司是做绿化苗圃的生意,这段时间资金有些周转不过来,于是想到了贷款,当一家名叫聚企优品平台的工作人员通过电话联系上他,并表示可以为他这样的中小型企业对接高额银行贷款的时候,顿时有了一种瞌睡来了,送枕头的感觉。
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黄先生动了心,并决定贷款五十万元。不过他也知道天上不会掉馅饼,于是问这费用怎么算呢?工作人员告诉黄先生,只要在他们的平台上开个户并缴纳一年的所谓产品服务费就行了,合计13800元。
然而让黄先生没想到的是,
从交钱开始,
两个月时间过去了,
聚企优品平台却为黄先生
做了个网上销售的页面。
黄先生的内心在咆哮,
网站自个公司就有啊,
我要的是贷款,贷款,贷款!
在当事人黄先生提供的一份“聚企·优站”销售服务协议上,记者看到,双方签订的套餐服务内容,包含一年的开户费和产品服务费,具体的项目,是开通网站和企业专属电话。
公益律师:
就是他帮你是建网站,建微信小程序这个费用,然后看不到说有贷款的关联性。你如果硬要说,就是有一个什么客户推荐单,这里面有写的是,服务开通后正式成为聚企优品平台客户,免费享有普通借贷推荐服务,但这个也只是推荐,并没有说13800是要把帮你办贷款。
随后,
公益律师和记者陪同黄先生,
找到了聚企优品凭条所属的
厦门帷博计算机科技有限公司
福州分公司。
这名工作人员反复向公益律师解释,他们是一个服务型公司,主要做的就是企业网站相关的服务。不过当黄先生表示他手上有录音录像后,这名工作人员又换了个说法。
工作人员表示,他们的确和一家名叫普融的公司有合作,可以帮忙推荐对接客户。可对于黄先生贷款对接的进展,他们并不清楚。可就在这家公司的前台,记者看到,这里就挂着工作人员口中,普融公司的牌子。
当事人黄先生表示,他可以联系上普融方面和他对接的工作人员。而就在黄先生拨通电话之后,前台的这名女子竟然接起了电话。随后,工作人员陶先生示意这名女子离开现场。并且表示这只是个“巧合”,离开前,这名女子还顺手拔了电话线,带走了前台的固定电话。
经过一番沟通,工作人员始终表示,他们只负责网站相关的服务,具体的贷款事宜,需要黄先生和普融总部对接。对此公益律师建议,如果黄先生手里的录音内容属实,黄先生可以向法院申请撤销合同,要求对方返还相应款项。
律师解读1这个聚企优品收取服务费的方式很“特别”,是用帮助当事人公司建网站的方式来收取费用,黄先生如果只凭签署的这份协议来维权有什么不利的地方?
从案件中我们可以看出,不管是收取费用当时,还是事后向该公司人员追问此事,他们均否认该费用属于贷款收取的服务费。如果他们有意掩盖承诺贷款给黄先生的情况属实,这就有可能存在欺诈的嫌疑,可能以贷款的名义达到其它目的。
黄先生作为一个正常人,也就是民法意义上的完全民事行为能力人,对于自己所做的行为是需要负责任的,在明知双方签订的是销售服务协议而非贷款相关协议的前提下,仍然签字,如果后期要主张因贷款才签这协议,明显是很难获得支持的。
2幸好是当事人留了个心眼,录下了双方的通话,在录音中,对方表示说可以帮助他取得银行贷款。那现在,当事人是否有希望讨回13800 元的服务费?
*先要求录音属于真实的,从录音证据的内容上来看,很明显双方在谈论的都是关于贷款的事宜,这对黄先生的主张是非常有利的,如果诉讼作为证据递交,法院认定该协议的签订存在欺诈的话,协议可能被撤销,就有希望拿回这笔款项的。法条:《中华人民共和国合同法》第五十四条规定:一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
3通过以上种种可疑现象,我们是否可以怀疑,他们实际上就是一家公司,左手倒右手,把客户哄进来,交了服务费后,就不了了之了?如果是真的,要承担怎样的法律责任?
如果这家公司将客户收取费用后,就不了了之的行为属实,轻则构成民事欺诈,客户可以要求其返还费用,如果造成损失可以要求赔偿,重则构成诈骗罪,是要承担刑事责任的。如果双方协商不成,可以向工商部门或者消费者权益保护组织投诉,甚至向法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。
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