4月9日,**政府网登载文章:《深圳市大力推进“深圳政府在线”门户网站建设优化升级工作再提升》。
“深圳政府在线”门户网站
“深圳政府在线”坚持“内容规范化、技术集约化、服务智能化”的网站建设原则,自网站开设以来,特别是2006年国家明确网站三大功能定位以来,已成为深圳市各级政府机关在国际互联网上公开政府信息、提供在线服务和开展互动交流的第一平台,展示深圳多元魅力、扩大国际影响力的重要窗口。
在历年的网站优化升级工作中,“深圳政府在线”大胆尝试、锐意进取、贴近民意,已逐步形成了“联合共建、服务主导、机制保障”的良性发展模式,已连续13年在清华大学、**软件评测中心组织的全国政府网站绩效评估中名列前3名、并连续7年获得第1名的称号,得到国家、省和公众的认可。
网站秉承“以评促建,统一标准,统一平台,统一监测,统一评估”的理念,依据新形势下政府网站的背景趋势与政策要求,从用户的使用角度,集中构建“政务公开、政务服务、政民互动、走进深圳”等频道内容,倡导以人为本、简明实用、智能高效的网站体验,网站工作亮点纷呈。
1
全面深化政务公开
开拓多元化展现模式
严格按照普查标准,对市政府门户网站进行常态化监测,及时发现问题,确保网站健康发展。深化政务公开,改进政务服务,进一步优化“五公开”、重点领域信息公开、政策文件政策解读等专栏建设。以文件形式下发《“深圳政府在线”内容保障责任表》,要求各区、各部门做好栏目信息内容日常维护和复审工作,2018年各区、各部门信息公开保障量90000余条,不断开拓信息公开的多元展现模式。
2
配合政务服务对接
深化拓展主题服务共建
全面配合省府办公厅完成市政府门户网站与“广东政务服务网深圳市”网站政务服务事项数据同步及同源展现开发、分类检索查询等开发工作。同时,以此为源,全面推动部门间联合共建主题服务,深化拓展重点业务事项服务。
3
依托智能化技术
全面提升互动体验
目前,“深圳政府在线”网站全面支持IPV6网络,有简体版、繁体版、英文版等各种不同版本,提供适配不同终端、不同浏览器的移动门户,积*应用信息无障碍标准和技术实现无障碍浏览,为残障人士均等化获取政府服务提供便利。同时,实现“政务机器人”、人脸识别等智能应用落地。
政务机器人与深圳市政务服务资源实现无缝对接,更具“人性”更有“内涵”地为用户提供7×24小时无间断、全方位、全流程、更畅享的海量政务资源问答服务。
政务业务场景深度交互
咨询投诉平台全面实现人脸识别,能有效防范黑客攻击及不法分子恶意提交,同时对于提升政府服务市民的形象、净化网络环境、推动政民互动起到了*大的促进作用。
咨询投诉界面
4
全市政府网站高度集约化
平台功能日益显现
平台功能集网站群内容发布与管理平台、政府信息公开平台、网上互动交流平台、全文检索平台和在线办事服务平台于一体。现已形成以“深圳政府在线”为主站、各党政机关网站群为子站的综合性政府网站群。
5
英文版网站全新上线
展现深圳多元魅力
扩大国际影响力
根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》“根据用户群体特点和需求,提供多语言服务”要求,升级改造“深圳政府在线”英文版。此次英文版网站建设涉及9大频道、33个一级栏目、81个二级栏目。新网站于2018年11月底上线试运行。
英文版网站*页截图
改版后的“深圳政府在线”英文门户网站页面设计更加贴合国际化、网站内容丰富实用性提升,互动交流渠道全面畅通,符合来深旅游、投资等外籍人士各类需求,获得广大用户一致认可。试运行期间,网站日均访问量高达20190次。
6
高度重视网站安全建设
筑牢网站工作基石
“深圳政府在线”按照等级保护三级标准建设,网站平台采用J2EE三层架构设计,使用负载均衡、统一身份认证等技术,后台访问采用CA认证登陆方式,用户访问、信息发布均有日志记录,构建了安全可靠的网站采编发技术管理体系,保障了网站平台高效稳定运行。
此外,网络边界部署了网络防火墙、IPS入侵防御系统及WEB防火墙和数据库设计系统等网络安全设备,可预防SQL注入、XSS、跨站伪造(CSRF)、Cookie篡改以及DDoS攻击等,降低网页篡改及网页挂马等安全事件发生的概率,充分保障WEB服务的高可用性。
在今后的工作中
深圳市将全力贯彻落实
国家和省对网站工作的新要求
努力把深圳市政府门户网站
打造成更加全面的信息公开平台
更加权威的政策发布解读和舆论引导平台
更加及时地回应关切和便民服务平台
素材来源:**政府网
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