全网营销时代的到临,对于小客栈来讲是什么样的呢?**互联网发展中,大酒店和商务酒店的发展已经到了晚期,而作为特色和个性旅游客栈,是目前发展最快的蓝海旅游,无论是携程10个亿的豪情,还是艺龙发力“云掌柜”的激情,设置包括2014年12月底次才刚刚上线的去哪儿网的“客满满”,客栈作为未来掌上旅游的最后天空,开始了各互联网大佬的追捕。
什么是全网营销,客栈的发展就是伴随互联网的发展而快速的崛起,无论是丽江,还是香格里拉,也包括客栈的发源地大理,绝大多数运营得当的客栈,都采用网络营销的方式开展自己的业务。而对互联网技术的了解和渗透的程度,决定了他们在未来发展的不同速度和高度。
大理古城MTB主题客栈的负责人老贺(先这么称呼),作为客栈的实际负责人,熟悉互联网操作的技术和操作手法,在打造个性客栈和主题客栈方面花了很多心思,在2014年获得了国际国内客户的一致认同,是德国HRS订房网最佳品质客栈,美国BOOKING网最佳信誉客栈,亚洲航空旅游杂志**特色民宿客栈,一切的荣誉都不能代表对未来的放松。在手机端逐渐取代PC端成为互联网订房中心的时候,大理古城MTB主题客栈率先发力,打造*家**全网营销客栈。
全网客栈营销涵盖范围广,技术难度大,营销范围广,需要全面对互联网人群进行分类,通过各有效渠道传递客栈价值,引导正确生活观念,树立旅游新风尚。这个对很多客栈的负责人提出了非常高的要求,因为客栈房间少,人员力量有限,技术支撑不足,连星级酒店都不能做的事情,如何让一个客栈来运作?
经过近两个月的调试,也经历了**互联网大佬们不断飞跃和发展的技术瓶颈,这里主要是说包括微信公众号在内的各种政策调整,也包括阿里旅行从一万元的客栈保证金到伍仟元保证金的调整,还包括美团网上线酒店专营项目对其他OTA的巨大影响,也包括糯米网被百度收购以后重新找回自信刮风团购市场的心态,也包括大众点评被腾讯入股后的门户战斗等等,作为大理古城MTB主题客栈,作为只有不到30间客房的小微客栈,经历了和互联网大佬上市公司的不断交涉之后,老贺同学从一个法律工作人员,逐渐成为一个互联网技术人员,独自一人经过测试,调整,改编等各种程序员应做的工作之后,终于打造完成了成为***个全网营销特色客栈。
让我们看看全网营销客栈:大理古城MTB主题客栈的全网营销都有哪些。十大特色功能全部一一呈现。
第一,独立域名网站上线。www.mtbinn.com 是六位独立英文顶级域名,MTB是客栈骑行客的代名词,inn是客栈的英语标准翻译。六位英文.com域名已基本灭绝的今天,我们通过美国godaddy公司(**第一域名注册商),成功取得了本域名的所有权,客栈官方网站也已经上线。我们不逃避政府监管,顺利完成了国家工业和信息化部对网站的备案审查。滇ICP备14002631号备案是我们的备案号。网站内容已逐渐完善。
第二,专业订房网站打通。无论是携程,还是艺龙,去哪儿,阿里旅行,百酷网,青芒果,游多多还是大理本地的“来大理玩”,甚至是国际一线booking,agoda等国际知名网站,MTB主题主题客栈的身影无所不在。来自全**39个国家的客户共同见证了MTB主题客栈的发展。
第三,客房管理系统全数字化。2014年是**客栈数字化发展元年,无论是来自来自成都的“番茄来了”,还是有艺龙血统的“云掌柜”,还是背负携程客栈数字化使命的“客栈通”,还包括年底也要客栈数字化的去哪儿网的“客满满”。作为大理数字化客栈的推崇者,我们的意见不断推动PMS客栈管理系统更加完善,无论是客栈直连,自动关房,还是客栈财务管理,也包括客栈WIFI,还有客栈蓝牙POS机,客栈数字化和自动化方面,MTB是坚决不落伍的。
第四,微客栈系统上线。我们采用了“云掌柜”的“微客栈”功能,第一时间简历了手机端客栈销售,管理和占房系统。微客栈可以在手机端,IPAD端,PC端实时展示客栈房间的剩余数量,第一时间同步各大网站订房房态。保证客栈的客人第一时间预订房间有效和价廉。
第五,微信公众号上线。我们的微信认证服务号为:骑行客MTB,号码为:mtbinncom,是获得腾讯公司认证的微信服务号,取得了微信后台包括微小店,微信支付在内的所有功能。关注我们的微信公众号,我们会第一时间发布最新客栈动态,也可以第一时间预订客栈客房,个性旅游线路和大理各景区特价门票(我们的门票绝对低于同城网,携程网和去哪儿网的网络预订价格)。我们也对微信客户在2015年保障他们的微权利,就是微信端的客户,MTB的价格保证最低。
第六,微官网上线。客栈不仅仅是订房,客栈的人文建设是客栈的灵魂所在。手机端网站的建设经历了诸多的波折之后,目前,我们的微官网搭载最先进的云处理技术,视网膜图片处理技术,在HTML5.0时代,不仅可以通过扫描二维码进入微官网,也可以通过公众号直接进入。微官方采用顶级域名http://3g.mtbinn.com 可以在任何的手机浏览器查看,自动适应屏幕大小,也可以在微博,微信等其他手机客户端直接打开。打开速度快,不消耗流量。微官网同时提供微社区功能,最多可以保证一万人在线聊天和话题讨论。
第七,官方微博上线。新浪微博作为开放式话题中心,半开放的状态是一个话题的中心,我们经新浪认证的蓝V账户:大理骑行客,有效拉近客栈和游客的距离,不矫情,不做作,不发广告,不骚扰游客,提供企业账户应有的责任和态度。而客栈负责人的大V认证账户:MTB生活,因为其独立而鲜明的态度,关注云南旅游,关注娱乐态势,也获得了粉丝任何和新浪认可。担任2014年大理草莓音乐节微博话题主题人,话题讨论量达到了120多万。
第八,全支付模式上线。目前我们支持所有主流的支付方式。网上支付包括支付宝支付,财付通支付,微信支付,银联支付,信用卡支付;线下我们支持现金交易,银联pos机支付。国际方面,我们支持VISA,万事达卡,JCB卡网络支付。
第九,沟通方式全时代。不管是使用固定电话,手机,还是微信,QQ,还是QQ群,微信公众号,新浪微博,腾讯微博,还是手机终端的淘宝旺旺,陌陌,skype,line,还是翻墙出去的facebook,youtobe,主流沟通模式,只要您愿意,都可以通过你想要的方式联系到我们。
第十,网络搜索全覆盖。中文版百度网络数据数据收集超过12万,图片数据980张。英文版google,bing,yahoo的数据都已经开始全面覆盖。
这是2014年**客栈的经典之作,也是对2015年的挑战之作。从大理古城MTB客栈对于互联网技术的应用和发展上,我们看到了一个客栈老板,一个有思想的**新青年,是如何通过学习,通过努力,把自己理想化的客栈接轨到数字化的时代。保持同不同客户群体的全网沟通和交流模式。我们看到了国际顶级域名的使用,我们看到了HTML5.0技术的使用,我们看到了微信公众号的端口开发,我们也看到了搜狐快站的技术支持,我们也看到了“有赞"口袋通技术,还有更多的图片优化,SEO处理等等的问题,在MTB主题客栈的时代,这些通过全网模式,得到了最大化的优化和呈现。2015年,我们相信,是**移动端互联网的喷火时期,我们看到了来自不同行业的意见领袖,包括像MTB主题客栈这样的旅游行业基础工作者,在为了更美好的社会生活而不断学习和发展。祝贺大理MTB主题客栈。
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