百度竞价ocpc全方位优化指南（覆盖23种场景）
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2021年9月7号，厚昌学院34期赵阳竞价进阶课程体验课，同学们在直播间留言了大量关于百度竞价ocpc相关的问题。
细心的水果助理将大家全部的问题进行了整理，本期内容我们不唠别的，来一期百度竞价ocpc全方位优化指南。
本期主要为大家解决的问题为：
1、进入二阶后：ocpc成本超出CPA，应该怎么操作？
2、加词、删词、否词的正确操作方式
3、拓量之后，线索质量变差怎么办？
4、点击量与转化量同时下降怎么办？
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1、进二阶后：ocpc成本超出CPA，该怎么操作？
OCPC二阶初期由于模型正在逐步接管账户，会有产生CPA波动的场景，具体建议如下：
01. 前一周属于学习期（常规门槛&零门槛前3个自然日为学习期，低门槛前7个自然日为学习期），建议尽量减少账户操作，如果随意频繁非正常调整，会导致CPA持续波动。
02. 请确保合理设置成本CPA（CPA设置超过系统推荐值的80%），如CPA设置不合理，会导致消费下降，引发CPA波动。
03. 转化数据稀疏场景（CV＜5/天)，日维度的转化效果存在波动为正常现象，按照周粒度核算，或累计20个转化后核算效果。（转化＜5/天，且对天维度效果平稳要求较高的，建议尝试点击出价系数模式投放- eCPC）。
04 .进二阶之后，绝大部分账户在3天内会实现稳定。如遇连续超出设置CPA 、且无异常调整账户场景，系统会针对初期的波动给与自动赔付，具体的赔付规则参考账户操作后台展示规则。
2、加词、删词、否词的正确操作方式
Q：应该加什么样的词、多久加一次、每次加多少词，才能保证投放账户
有量且不波动？
加词的操作可能会带来一定的账户波动，投放包波动幅度的大小与加词数量成正相关。具体建议如下：
01. 常规加词操作
每次加词操作不超过投放包关键词总量的50%，且添加完成后建议观察1-3天。当投放包稳定后，再进行下一次操作。
02. 短时间存在大批量加词需求
① 建议新建投放包，一次性添加所有关键词；
② 采用0门槛进行快速进阶；
③ 稳定2-3天后，如果新建包CV规模很大，可独立投放；如果新建投放包CV规模较小，建议可加入原投放包投放。
Q：什么样的词应该删？要删多少词、多久删一次，才能波动最小？
01. 30天内无展现关键词：可以进行删除，不会造成效果波动。该部分词会在关键词列表里显示为冷门词，也可从优化中心-移除冷门词建议中批量清理；
02.关键词近500次点击未产生转化时：可进行适当删除，基本不会造成波动；
03. 除以上两种情况外：不建议大量删词，建议小量、分批删词，操作之后建议观察2-3天，稳定后再决定下一步操作。
Q：应该多久否一次词、每次否多少词？如果非得实时否词，应该怎么办？
01. 存在少量不相关的关键词：可以通过精确否定进行调整，对应的关键词大量点击无转化时可以否掉；
02.存在大量不相关的关键词：需检查定向设置是否合理，可以通过优化定向，提升相关度。
注：若需要天维度/高频率进行否词，需减少使用短语否定，否则会严重影响投放效果；且高频否词会造成账户波动。大批量否词操作后建议观察2-3天，待投放包效果稳定后，再决定下一次的操作。
3、拓量之后，线索质量变差怎么办？
01. 尝试接入深度转化
02. 建议针对低转化的词进行否词
Q：做了拓量的动作之后， CPA飙高，CV增长不如预期怎么办？
刚扩量时，账户成本会出现波动，建议拉长观察时间周期，预期会回到正常。若3天后成本还是超出，可以提交风铃反馈。
Q：有恶意刷量问题怎么办？
01. 提交无效线索问题排查，可以联系自己的客服，或者通过营销通-线索报告-线索详单-问题反馈提报无效线索问题；
02. 通过商盾——IP屏蔽，屏蔽恶意刷量的IP；
03. 使用BCP/爱番番，标记无效、恶意线索。回传oCPC模型；
04. 邮件申请剔除，以防影响后面模型正常的投放。
4、点击量与转化量同时下降怎么办？
01. 是否存在账户操作
判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等，如存在，回滚操作。如不能回滚，继续调整优化或提高cpa。
02. 使用诊断工具
如果不存在以上操作，可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位。
Q：点击量不降但是转化量下降怎么办？
检查转化通路是否正常，若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通，确认是否存在问题。
最后说两句
其实很多时候困扰我们许久的难题早就有人做好了系统的解决方法，我们只需要把自己遇到的难题套进对应的流程就可以解决，而这就是很多人能力快速提升和晋升的“捷径”。
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