如果说上半年跨境电商发展进入了超速阶段,那么下半场,跨境行业的风向变了。亚马逊的“封号风波”自今年5月以来愈演愈烈,据深圳市跨境电子商务协会8月统计,两个月里亚马逊平台上被封店的**卖家超过5万户,预计已造成行业损失金额超千亿元。
亚马逊封号带来的最直接的影响就是,电商品牌要学会多平台发展,把鸡蛋放在多个篮子里。由此,建设独立站成为卖家们的*要选择,这也使得独立站厂商如雨后春笋一般冒出。
但是很多独立站厂商忽视的一点是,建站本身并没有技术壁垒,难点在于建站之后如何帮并不懂得脱离亚马逊等平台的电商获得曝光和持续运营。
跨境生意除了直接toc的电商,还有tob的贸易商,其逻辑大抵相似,变量的是贸易商原本是通过线下展会等形式获得客户,疫情后线下展会停摆,贸易商们只能通过线上的形式继续交易,而独立站成为了选择之一。
外贸智能营销SaaS平台「小渔夫」是成立于2005年的营销公司,公司早期以外贸营销代运营起家,对于外贸商家如何获得流量有着十余年的经验积累。从2019年起,公司开始研发SaaS,想要将自己的营销经验变成标准化的SaaS产品。
目前其产品主要分为三大部分,通过“工具+内容+培训”实现帮、扶、带。
第一大部分是建站系统即智能云站,支持B2B、B2C、B2B2C三种模式,涵盖站点创建、站点管理、站群矩阵运营、产品独立管理、洞察分析访客等功能。
第二大部分是营销运营,包括六个部分,AI内容生成(AI产品、AI文章、AI聚合页)、AI SEO自动化营销、AI社媒自动化运营(小渔夫SaaS平台打通Facebook、Youtube、Twitter、Linkedin、Reddit、VK等全球主流社媒渠道、)、AI 视频引流(覆盖了上千种营销场景,AI视频自动生成)、AI社媒询盘猎手(Facebook全网24小时全天候监控、深度挖掘,查找出询盘意向)、全球采购商数据库(整合全球233个国家的企业信息)。
第三大部分是小渔夫沉淀十多年经验的外贸学堂,囊括多个课程内容版块:外贸业务实战、建站版块、SEO营销版块、SEM优化版块、社媒营销版块、主动拓宽版块等。小渔夫在全面提升外贸人营销实战能力。携手行业内资深人士,将海外社媒营销和时下热门营销方式系统呈现,提供进阶式、系统化的学习方案。从建站、SEO、广告、社媒等多个维度,为外贸从业者打造实用的学习空间。
小渔夫COO何孔以其M客户为例解释整个流程是如何赋能商家的。*先,小渔夫帮助M建立独立站,在小渔夫帮助营销前,其在谷歌的曝光量在三十万左右,在小渔夫提供SEO、社群、广告等服务的一年后,他们的品牌曝光量已经达到了三百万,翻了十倍,同时,产品的终端售价提升了37%。而在流量之外,对于卖家来说更重要的是其品牌数据的沉淀。
精品电商和贸易商有相似之处,他们对于客群、sku的选择和维护有着*高的要求,而这些数据如何获取、沉淀并反过来帮助业务良性发展,需要的其实就是诸如小渔夫一类的工具。
与之匹配的,市场对于独立站和营销工具有*大的诉求。跨境电商规模5年增长近10倍,市场采购贸易规模6年增长5倍,外贸综合服务企业超1500家,海外仓数量超1900个,跨境电商几十万家,跨境贸易商世纪万家,20万家独立站,并且这个数量正在飞速增加。
小渔夫的SaaS平台今年年初上线,截至目前积累了将近一千家客户,覆盖服装服饰、汽车配件、电子产品、日用品、玩具、宠物用品、礼品工艺品等领域,每天超过50%以上的询盘增长率。单独的建站费用在几千元,如果加上其他SaaS营销服务,客单价在几万元。
目前,市面上做独立站、营销、一站式外贸服务等从不同角度切入的外贸服务商和跨境电商服务商非常多,但在小渔夫看来:“真正能够打通整个外贸营销闭环,提供整体解决方案的产品并不多。除了阿里国际站这种平台类型,针对独立站提供整体解决方案的,实际上的竞品非常少,几乎不能完全对标。”
何孔告诉36氪,从2005年开始,市面上有很多做SEO的公司,只做竞价排名,这种公司有生存空间,但是没有竞争力;谷歌广告代理公司目前国内有三十多家,其问题也是无法全面满足客户需求;而单纯的营销公司/独立站建站公司,如果没有建站/营销能力,则没有打通闭环。
这样看起来,小渔夫的确是市面上为数不多既能帮助外贸企业建立品牌官网,又能帮助企业实现品牌出海智能营销的SaaS厂商。
而小渔夫面临的最大问题或许不是自身的问题,而是整个行业共同的问题——相对于跨境电商,跨境贸易商的生态并不够完备,这是因为贸易商本身数量就不足,国内只有十几万,而跨境电商有几十万,且增长迅速。小渔夫COO何孔也坦言,Shopify之所以能市值千亿,并不是因为有技术壁垒,而是已经形成了自己的生态,品牌和卖家可以通过其生态自行完成运营、营销等一系列有门槛的工作;横向对比,国内toc的独立站厂商都没有形成自己的生态,更不必说tob的独立站生态了。
这或许还要等待行业繁荣,而小渔夫现在在做的,就是先占好位置,等待市场成熟。
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