拼多多整体运营教程
一:如何开店 开店需要准备啥
1. 需要具备营业执照,身份证复印件,电脑以及手机
2. 找到拼多多官网,找到商家入驻进入到入驻页面填写手机号和验证码然后,点击【0元入驻】在弹出的页面里面根据提示完成信息填入 ,之后选择【下一步】来到身份证上传页面根据页面内的要求上传身份证照片然后点击【下一步】。在这里点击开始识别 识别成功后店铺进行审核 审核通过你的店铺就建立起来了。【开店网址:https://ims.pinduoduo.com/】
二:分析项目:选好项目是创业的开始
3. *先你得分析这个项目跟你是否合适。分析什么呢?有很多,比如它的优势所在,能成功的机会又在哪里,利润高不高,能否支撑起你店铺的日常开销,放在你所在的地方,又是否能被人接受,是否符合当地客户需求。
4. 然后你还需要进行市场调查,相信我,这一步至关重要。你需要了你的同行。在你这个行业里面,大概有多少家同类型的店,每天的自然流量大概有多少。不管你是开什么类型的店,有一句话一定要问问自己:到底是凭什么,你的客人要选择你,而不是别人。那么我们就要拉出来同行top10的商家来做相应的分析。根据同行来看我们不同的规格中的 引流款、利润款、以及形象款。
三:试业
1.千万不要小看试业,它可是让你店铺走向标准化所必不可少的一环。试业的目的是测试与优化,这能让你提前熟悉店铺经营,以及早点发现自己的不足。改正自己的问题,尽量优化,才能让之后的经营,能够更加顺利。
四:商品分类
1.商家应当根据店铺主营类目发布对应品类的商品,不得发布主营类目以外的商品。
2.商家应当根据所发布商品,按照一级分类、二级分类、三级分类逐项选择正确的分类。
五:商品类型
1.商品类型分为普通商品、进口商品、直供商品和直邮商品等,海淘店铺不得发布普通商品。
2.商家应当根据不同商品类型补充其他相关信息
3.进口商品:即国外进口、国内仓发货的商品,需要选择进口国家。
4.直供商品:即国内保税仓发货的国外商品,需要选择商品来源国、国内保税仓和报关海关。
5.直邮商品:即海外直接发货的国外商品,需要选择商品来源国。
6.商家应根据商品实际情况如实选择商品类型,普通商品不得选择其他类型,二手商品应当选择普通商品类型。
六:是否预售
1.商家可以根据需要发布预售商品或非预售商品。
2.预售商品需要设置预售时间,即商品发货完成(以物流公司揽件为准)的时间。
七:发货时间承诺
1.商家发布非预售商品可以根据需要选择发货时间承诺,该时间为商品的最迟发货时间。。
1.不同品类商品可选的承诺发货时间不同
普通商品:48小时 直供商品:96小时 直邮商品:120小时
八:七天无理由退换货
1.商家应当按照法律规定并根据所发布商品的特性选择是否支持七天无理由退换货
九:商品标题
1.商品标题范本如下:商品名称(型号)+(与商品相关的非关键属性) + 规格 +(商品货号)。括号内为非必填项,商品名称与规格为必填信息。在填写规格时,为避免引起他人误解(如:将小写字母l误读成数字1)而导致纠纷,建议所有规格单位,如克(G)、升(L),均使用大写。
2.标题编辑过程中需注意:
3.不得在标题中添加标点符号(产品型号及括号除外),同时为了整体美观,如需使用括号,应使用中文括号【】
4.不得出现下列违规关键词:
1)价格敏感词:包括但不限于:跳楼价、劲爆价、血价、亏本甩卖、卖价、空降价、恐怖价、底价、吊牌价、有奖销售、还本销售、自杀价、倒闭价等。
2)营销敏感词:包括但不限于:特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网*发、同款等。
3)绝对化用词:包括但不限于:国家级、最高级、顶级、一流、唯一、第一、最佳、最新、最先进等。
4)功效敏感词:包括但不限于:国家级、最高级、顶级、一流、唯一、第一、最佳、最新、最先进等。
5)其他可能违反《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规及相关平台规则之规定的关键词。
4.不得出现与所发布商品无关的信息,例如:
1)除拼多多以外的其他电商平台或网站,或者线下店铺的任何信息。
2)与商品无关的异常字符串,如长串数字、网址等。
十:商品市场价
1.商家填写的市场价应严格遵守法律规定、遵循市场规律,并确保可以提供该价格的合法依据或可供比较的出处。
2.商家设置商品售价时应参考所填写的市场价,拼多多单买价不得高于商品市场价。
十一:运费模板
1.商品价格默认为包邮价格,商家可以根据需要制作并选择运费模板、设置包邮的区域,也可以通过设置运费模板为偏远地区用户提供“满(多件)包邮”、“满(一定金额)包邮”的服务。
十二:商品描述
1.商家应在商品描述中对商品进行文字拓展介绍,对商品的基本属性、规格、保质期、瑕疵、品牌、外包装、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。
十三:商品图
1.商家应根据系统提示和要求上传商品的主图、轮播图、详情图
2.商品主图背景应以纯白为主,商品图案居于图片中央,不得添加任何与品牌相关的文字或logo。
3.商品主轮播图背景推荐为纯白色,不得添加任何文字,不得有边框、角标、标签、水印等。
4.图片应清晰美观,不失真,应确保图中展示的商品外观不变形。
5.商家应确保所上传的图片不侵犯他人的合法权益,不得使用有明确指向性的对比图片。
十四:商品规格与(SKU)
1.SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指商品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。
2.商品的部分SKU的属性值可以由商家自定义编辑,商家发布商品须遵循销售属性的本质内容,合理地自定义编辑SKU。
3.商家填写SKU与库存应注意:
4.不得利用低价SKU引流。
5.不得以非常规的数量单位发布商品。
6.不得通过修改商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。
十五:团信息
1.商家应根据需要设置商品的团购人数,至少选择2人,至多选择9人。
十六:诱导非官方交易
1.商家诱导非官方交易包括但不限于下列情形:
1)线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款,包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。
2)线上或线下与用户交换任何非拼多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。
3)线上或线下引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用。
4)商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等,包括但不限于:好评返现卡。
5)为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的,线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式。
6)商家存在下列情形之一的,构成严重违规:
7)未经拼多多许可或使用未经拼多多认可的服务商向用户提供货到付款服务。
8)诱导非官方交易,且发生支付问题、物流问题、售后问题、产品质量责任、人身伤害责任等,或存在此类风险。
9)诱导非官方交易,且商品本身属于平台规则规定的禁售商品或存在其他违规情形。
10)诱导非官方交易,且平台有理由认为可能严重威胁用户、平台或任何第三方的人身、财产安全或合法权益的其他情形。
十七:客户回复
1.平台有权以“有效回复率”等作为店铺客服质量考核指标,有效回复,是指商家客服在用户消息(8:00至23:00间)发出后1小时(含)内予以回复,若店铺当日咨询用户总数在100人(含)以上,且当日有效回复率低于50%的,平台有权自店铺账户保证金及/或货款余额中扣收违约金1000元。
十八:违规及处理
1.商家发布的商品或信息不符合本规则之规定或系统要求的,平台将视情况对相应商品或信息采取降权、屏蔽、删除、下架、禁售等处理措施,要求商家在指定期限内整改并对店内其他商品进行自检自查。
2.平台除对违规商品或信息进行处理外,还将视商家违规情节轻重,对店铺采取限制措施,包括但不限于全店商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、降权、屏蔽、下架、禁售、禁止上新、禁止上架等。
十九:上架产品
1. 商品上架需要选择正确的类目要知道拼多多可是会随时对商品进行抽检的,很多商品就因为抽查不通过被下架了,其中一个原因就是因为商品类目错误,这样可是会影响店铺的运营的的。重新上架的话又要重新审核,浪费时间,所以要先去了解一下自己商品的类目。
2. 认真写好商品标题,特别是前12个字【核心管关键词+修饰词+核心关键词】现在拼多多的商品只能写30个字,比之前缩短了一半,而且在搜索列表中只展示前12个字,就更要认真选择好关键词,尽可能让商品得到更多的展现。毕竟每一次修改标题对商品都是有一定影响的。
3.要给商品一个合理的定位商品的定价可是影响买家购买意愿的重要因素啊。前期千万不能跟对手打价格战,虽然拼多多的商品价格都比较低,但是前期低价把销量做起来之后,后期提价流量肯定会减少的,并不是长久之计。所以要参考行业的价格,合理定价,后期稍微降价,还能吸引更多买家。
4.商品上架测款测图不可少商品上架前还要做好测款测图。测款,是要为爆款打下一个良好的基础,款式受众广、买家接受度高,才能更好打造爆款;测图则是关乎到商品的点击率,如果图片不能吸引买家点击,那么肯定是没有转化的,而且一旦商品有销量了,想要修改图片就比较困难了。
*注意:还有就是要注意的是拼多多商品上架不需要太多,最主要就是精,因为上架商品太多,又没有那么多精力去管理的话,就很容易导致滞销商品过多,影响店铺动销率,几款能更好带动店铺销量的商品就足够了。
二十:如何做引流
1.我们在刚接触拼多多的时候就一定要清楚,我们店铺现在是什么阶段,阶段不同做的事情肯定也都不同的。比如刚开始上新品,不可能拿新品直接去做聚焦展位、多多搜索、场景这几个渠道的。
2.刚开的店铺,也很难报名活动。如果阶段分清楚了,把每个阶段的事情都做好,后面自然也不会差,接下来看一下每个阶段应该做什么,让大家都明白自己目前的情况,应该怎么去调整。
第一阶段:商品上架前,应该准备工作是什么?(很多朋友都在这方面有些差误,看看我说的是不是你没做,才会导致后面越做越难)
1.了解到店铺和产品的一个基本定位:上新产品的时候,要和店铺的定位是相同的,一定要是同类型的商品,这样店铺的关联才会更高,拼多多系统也会根据你店铺的关联度给你推荐精准人群,打标签。假如你店铺是主推 卫衣 的,店铺突然上了一个韩版的连衣裙,那么拼多多系统会觉得店铺不精准,人群不精准,当然也不会给你展现太多。
2.选款:选出目标关键词:关键词转化不错的,产品客单价要参考同行客单价接近的,产品款式要相似。通过能够找到我们关键词的转化怎么样,目标关键词的竞争强度。这样我们在后面才知道我们商品的一个潜力,不能瞎做,瞎做等于白费。
3.上架:这个虽然很简单的问题,但是也比较重要的基础。做不好的话后面的推广基本都事倍功半。这个就不是废话了,重点就是两个,一个标题,一个是主图。我们现在要做标题一定要以目标词做的延伸词。主图方面前面5张尽量做完全不同风格的图片,后面5张的话可以做一些功能介绍、细节介绍等。前面五张主图的话方面我们后期测款,后面五张主图的话是用于介绍产品功能细节。这两个点,一定要注意了。标题优化,虽然现在搜索上的差异化和人群展现不同,但是也是对于搜索和权重,商品展现有很大的关联的。主图的话,新品10张不同风格的主图,前面5张是为了后期慢慢的更换去测试点击率,不用去随便更换主图。
第二阶段:前部分上架完成,上架后快速获取权重、流量、排名!
1.商品上架后,新店新产品一般都是没有流量,一般可以说又开始迷茫了。那么这个时候,我们就可以借助我们的多多搜索和场景了,去检测这款商品可不可以做,潜力大不大。因为我们前期就要先测款,不然后期再怎么做都是白费的(数据是不会骗人的)。
2.在前期准备测款的时候,可以先在朋友圈或者熟悉的朋友发下自己商品的分享、二维码、链接等,让需求的人先购买下单几笔,然后基础销量出来了。这样开车会更好。
二十一:如何去开直通车
一是曝光次数:
1.曝光次数关乎着拼多多给你的流量有多少。主要取决于商品本身、关键词及其出价;关键词越热门,出价越高则曝光越大。
二是点击率:
1.拼多多给了你曝光和流量,有没有点击就要看商品的主图、关键词的精准度及商品自身的优势了。
三是投入产出比:
1. 投入产出比即ROI,这是关乎着你这车开得好不好的关键,想要开出一手好车,就必须优化这个指数。
2. 想知道自己是赚了还是亏了,就要这样算:假设某件商品的利润率是20%,那你开车盈亏的点就是利润/消耗≥1,也就是说,该商品的ROI必须≥ 5 才能保证收支平衡。
3. 拼多多直通车的费用是可以自己设置的,对于新手来说,刚开始开车可以把握自己商品的单价设置的低一些,因为每一次的点击都是钱啊,价格太高的话反而会没什么利润了。如果自己商品的价格高,利润还比较可观的话,倒是可以把拼多多直通车设置的稍微高点,一到两毛钱的样子就差不多了。
4. 全体人群:我们简称通投,这个的意思是指,我们圈定的人群基数,出价越高,圈定的人群越多。
1)访客重定向:老访客 收藏下单过和你发生过关系的买家.
2)相似商品定向:浏览过相似商品的买家.
3)叶子类目定向:有浏览过*页顶部分类页的买家.
4)相似店铺定向:浏览过相似店铺的买家.
注意:在这4个定向的基础上,扩展出来了4个资源位
1. 类目商品页:就是类目排名,出价越高,你前面圈定的人群,展现你的商品在类目里面排名越高。
2. 商品详情页:就是我们经常看完链接下拉到底的那些商品展示位,这个的位置不是1+6N,而是6N-1,也就是说从第三个开始,才算广告位.
3.优选活动页:暂时还不知道展示位置,刚出来的时候我摸索过一会,有时候会出现在banner里面,有时候会出现在一些小推送里面,反正乱七八糟的都有,官方也没有说明(PS:优选页是从营销页挑选出来的一些优质资源位,例如多多果园里面有几个活动,有的只需要浏览收藏即可达领取水滴,有的需要下单才可以领取水滴,其中ROI的区别可想而知~)
免责声明:本站所有内容及图片均采集来源于网络,并无商业使用,如若侵权请联系删除。
上一篇:拼多多式营销