拼多多营销套路被起诉!永远不亏的拼多多,这次会翻车吗?

发布于:2023-09-28 10:45:25

“亲,在吗?帮忙砍个价!”

你是不是也经常收到好友的拼多多砍价邀请?

你是不是也因邀请好友就可以砍价而心动?最后却因始终差0.09%而懊恼?

通过“砍价免费拿”这一神奇战术,拼多多不仅打破了电商市场双雄争霸的格局,还一举超越淘宝,成为国内电商市场一哥。

在最新一季财报显示,拼多多以7.884亿的活跃买家数超过淘宝。

要知道,三年前,拼多多的slogan还是“3亿人都在用的购物App”,上市之前,它的用户数只有阿里的一半。如今,形势逆转,稳坐第一宝座十几年的淘宝,就这样失去了行业老大之位。

拼多多野蛮增长的背后,也积攒了不少怒气。最近,一位律师就将拼多多告上了法庭。

1. 拼多多营销模式被起诉

事情是这样子的:上海律师刘宇航今年3月在朋友邀请下参加了拼多多“砍价免费拿”活动,页面显示刘宇航“手气最佳”、“砍价进度第一名”,他邀请多位好友砍价,但距拿到商品始终还差0.9%。

3月31日,刘宇航向上海市长宁区人民法院起诉拼多多,认为其已构成欺诈。

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刘律师认为,拼多多在提供网络服务时,违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其App活跃数和收入,已构成欺诈且严重影响社会风气。

消息一经曝光,迅速在网络上热传,相关话题登上“知乎热榜”第一,热度超2000万。

2. 引网友共鸣:天下苦拼多多久矣

刘律师的行为得到了无数网友的拍手称快!

有网友称“每次都这样,提示邀请两个新人就能成功,邀请之后还提醒这个,反反复复的,后来就果断放弃了!”“每次0.01的时候只需要在邀请一个人就可以,但邀请完后还是不能提现”“拼多多不就是这个套路吗?基本不可能有砍价成功的。”

网友所言,基本都是属实。小V也曾多次帮朋友砍价,每次都卡在最后的0.09%,无论邀请多少人,都不行。

拼多多这种营销模式令网友深痛恶绝,可谓是天下苦其久矣。

3. 拼多多回应:活动真实有效

被律师告上法庭,拼多多并不慌,其法务部高级总监唐江荣回应称,这次“砍价免费拿”活动,参与的商品有1200余款,已免费送出709万余件商品。

对于消费者反映的“始终差0.09%”,真实情况是“已砍99.1%,还差0.9%”,因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比产生变化,会让消费者以为砍价没有变化。

4. 你可以占便宜,但拼多多永远不亏

拼多多的营销套路并不复杂,属于最原始的“砍价-拉新”等低附加值的营销模式。

许多人都明白“免费拿”不是那么容易的事,但又抵抗不了诱惑,尤其是当你点开链接的一瞬间,系统提示你只差一点点就能免费拿走价值上千元的商品,很难不心动。

一开始,好友砍价基本都是一刀砍掉几十元,当你欣喜地看着离成功只差最后几十块钱时,套路来了,每一刀只能砍掉一分钱。也就是说,假如只差20元就能免费拿商品,那么,你还需要2000个人的砍价助力才能成功。

到了这个阶段,用户就会处于痛苦的困境中,若是继续邀请好友砍价,进度实在太慢;假若就此放弃,又意味着之前的努力全都白费了。

很多人耗费掉所有的关系,在希望与失望的边缘反复横跳无数次,最后,还是败给了一个又一个一分钱。

而且,在分享给给好友的砍价页面里,会有“我也要免费拿”这样的引导文案,去刺激用户的好友参与到活动中。这样一来,不少帮忙砍价的人也加入了砍价免费拿的阵营,新的一轮裂变式传播又开始了。

拼多多抓住了“贪便宜”的人性弱点,借此完成了用户的积累。

虽然靠着这种营销套路,拼多多活跃卖家超过了淘宝,但这种透支用户信任的模式,是无法形成用户粘性的。

刘律师对这次起诉拼多多的态度是不调解、不撤诉,大有鱼死网破之意。

对于拼多多而言,需要反思这样的模式所带来的的弊病。正如刘宇航所说,不要试图以欺骗消费者的方式获取利益,这利益有多大,反噬就有多强。


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